На главную
Возврат и обмен
Условия отказа от покупки и возврата денежных средств
Последнее обновление: 10 сентября 2026
Общие условия возврата
- Покупатель вправе осуществить возврат Товара, приобретенного дистанционным способом, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Возврат возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
- Возврат осуществляется путем направления соответствующего запроса Продавцу联系方式, указанным на сайте.
Товары, не подлежащие возврату
- Цифровые товары и услуги, оказанные надлежащим образом и принятые Покупателем (аккаунтные привилегии, ранги, внутриигровая валюта), не подлежат возврату после активации.
- Возврат невозможен в случае, если цифровой товар был использован (привилегия применена на сервере, ранг выдан через LuckPerms).
- Исключения составляют случаи, предусмотренные действующим законодательством РФ.
Сроки рассмотрения
- Запрос на возврат рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения.
- В случае одобрения возврата денежные средства возвращаются на реквизиты, использованные при оплате, в течение 10 рабочих дней.
- Отказ от возврата мотивируется Продавцом в письменной форме.
Порядок обращения
- Для оформления возврата свяжитесь с нами через Telegram: @Sup_Nova_Rift или по электронной почте: aboyko442@gmail.com.
- Укажите номер заказа, никнейм в игре и причину возврата.
- Продавец оставляет за собой право отказать в возврате при нарушении условий настоящей оферты.